תנאי בקשת מחיר והזמנה

עודכן בתאריך 27.10.2026

שליחת הבקשה אינה אישור הזמנה. המחיר, זמני האספקה ופרטי ההזמנה יאושרו מול העסק. באתר אין סליקה או תשלום מקוון.

דפוס ברק, המלאכה 2, ראש העין. טלפון: 050-9380202. מייל: office@barak-print.co.il.

איך מתקדמים מבקשה להזמנה

בוחרים מוצרים, מפרט וכמויות, ממלאים פרטי קשר ומכינים הודעה בווטסאפ או במייל. לאחר שליחת ההודעה העסק בודק את הבקשה ומוסר הצעה בהתאם למפרט, לכמות, לקבצים ולאופן האספקה. הזמנה לייצור תיקבע רק לאחר אישור מפורש של פרטי ההזמנה ותנאי התשלום מול העסק.

מחיר ומועד אספקה

הצעת המחיר שתימסר תפרט את המפרט, הכמות, התמורה ותנאי האספקה הרלוונטיים. יש לוודא בהצעה את סכום התשלום הכולל, המע״מ אם חל, ועלות המשלוח אם נדרש. תאריך שממלאים באתר הוא בקשה בלבד, ולא התחייבות של העסק למועד אספקה.

קבצים ואישור לפני ייצור

הלקוח מתבקש להעביר קובץ מתאים להדפסה ולבדוק את התוכן, השמות, המספרים, המידות והעימוד לפני אישור ההפקה. לפני תחילת ייצור יש לתאם את הגרסה הסופית של הקובץ והמפרט עם העסק. שינוי לאחר אישור עשוי לחייב בדיקת אפשרות ועלות מעודכנת, שיימסרו לאישור לפני המשך טיפול.

אין באתר שירות להעלאת קבצים. את הקבצים מעבירים לעסק בערוץ מתואם. על הלקוח לוודא שיש לו הרשאה להשתמש בחומרים שנמסרים להדפסה. אין להעביר מידע אישי שאינו נדרש להזמנה.

מידות, חיתוך וצבע

לפני אישור ההפקה יש לאשר מידות סופיות, סוג נייר או חומר, מספר צדדים וגימור. ייתכנו הבדלים בין תצוגת צבע במסך לבין התוצאה המודפסת, וכן הבדלים הנובעים מהנייר ומהגימור. דרישות צבע מדויקות, סימני חיתוך ושוליים יש לתאם מראש. אין באמור כדי לגרוע מחובת העסק לספק מוצר תואם להזמנה ומזכויות הלקוח במקרה של פגם או אי־התאמה.

הדמיות ותמונות באתר

תמונות המוצרים הן הדמיות להמחשה עם מותגים פיקטיביים. הן אינן מציגות בהכרח עבודה שבוצעה ללקוח מסוים, ואינן קובעות את התוכן או הגימור הסופי של ההזמנה שלכם.

איסוף ומשלוח

אפשר לבקש איסוף מהמלאכה 2, ראש העין, או משלוח. כתובת האספקה, המחיר, תנאי המסירה והמועד יתואמו בהצעה. יש לפנות לעסק לפני הגעה לאיסוף לצורך תיאום.

טיפול בפגם או אי־התאמה

אם קיבלתם מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה שאושרה, פנו אלינו עם פרטי ההזמנה ותיאור הבעיה. תמונות יכולות לעזור לבדיקה, אך ניתן לפנות גם בטלפון. העסק יבדוק את הפנייה ויטפל בה בהתאם לנסיבות ולדין. אין כאן ויתור על אחריות או הגבלה גורפת של זכויות הלקוח.

ביטול ושינוי הזמנה

אפשר לפנות לעסק לבקשת שינוי או ביטול בטלפון, במייל או בווטסאפ, ולציין פרטי הזמנה ודרך לחזרה. הזכויות והתנאים ייבחנו לפי הדין, אופן ביצוע העסקה, מועד הפנייה ושלב הטיפול. מוצרים שיוצרו במיוחד לפי מידות או דרישות מיוחדות עשויים להיות כפופים לחריגים שבדין; אין באתר כלל גורף של ״אין ביטולים או החזרות״.

ללא אישור הזמנה, עצם שליחת בקשת הצעת מחיר דרך האתר אינה מחייבת ברכישה. שום הוראה כאן אינה גורעת מזכות קוגנטית של צרכן לפי הדין.